xm24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ข้อมูลอย่างไร และมีมาตรการอะไรบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณสมัครสมาชิก xm24 หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม คุณกำลังมอบความไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลบางส่วนของคุณ เราไม่ได้มองเรื่องนี้เป็นแค่พันธกรณีทางกฎหมาย แต่มองว่ามันคือความรับผิดชอบที่ทีมงานทุกคนต้องยึดถือ
นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร ไม่ใช่แค่ศัพท์เทคนิคที่อ่านแล้วงงยิ่งกว่าเดิม
การที่คุณใช้งาน xm24 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับวิธีที่เราจัดการข้อมูลตามที่อธิบายไว้ หากมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
สรุปสั้นๆ: xm24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร เข้ารหัสทุกอย่าง และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
xm24 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ:
ข้อมูลที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน KYC และการสมัครสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ตลอดอายุบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | บันทึกรายการ ตรวจสอบความถูกต้อง | 5 ปี |
| ข้อมูล IP/อุปกรณ์ | ความปลอดภัย ตรวจจับการทุจริต | 1 ปี |
| Cookie | ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
| อีเมล/เบอร์โทร | การแจ้งเตือน โปรโมชั่น และ OTP | ตลอดอายุบัญชี |
หมายเหตุ: xm24 ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash ทันทีและไม่มีทางย้อนกลับได้แม้แต่ทีมงานของเราเอง
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ xm24 ลงทุนโดยไม่ประนีประนอม เรามีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่ทำงานพร้อมกันตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งเตือนทันที: หากระบบตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ xm24 จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS ทันที เพื่อให้คุณตรวจสอบและดำเนินการได้รวดเร็ว
xm24 ใช้ Cookie เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้คุณ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของ xm24 ทำงานไม่ถูกต้อง
xm24 ไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด บริการทุกอย่างของ xm24 ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าบุตรหลานสมัครสมาชิก xm24 กรุณาแจ้งทีม Support ทันที
18+ เท่านั้น: กระบวนการ KYC ของ xm24 ออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคน หากตรวจพบว่าผู้สมัครอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกคืนตามขั้นตอน
ในฐานะสมาชิก xm24 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อไหรก็ได้
ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเวลา
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านการติดต่อทีม Support
ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือโปรโมชั่นได้
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ได้
จำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่คุณโต้แย้งความถูกต้อง
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ xm24 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุชื่อผู้ใช้และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
xm24 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมล อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายที่กำลังอ่านอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีม Support ของ xm24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บ หรืออีเมล [email protected]
พร้อมช่วยเหลือ: ทีม Support xm24 ภาษาไทยพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอจนถึงเช้า
ความปลอดภัยทุกมิติที่ปกป้องข้อมูลของคุณ
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
เข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ xm24 ไม่ต่างจากระบบธนาคาร
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
xm24 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลหรือองค์กรใดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ระบบ KYC มาตรฐานสูง
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุม ป้องกันการใช้ชื่อผู้อื่น และปกป้องบัญชีจากการโจรกรรมข้อมูล
การแจ้งเตือนความปลอดภัย
รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
เข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล
ข้อมูลสำคัญไม่ได้เข้ารหัสแค่ระหว่างส่ง แต่ยังเข้ารหัสแม้แต่ขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีม Support
สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลทุกอย่างปกป้องด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูง ฝาก-ถอนง่าย รวดเร็ว และปลอดภัยทุกรายการ
มีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว? ทีมงาน xm24 ภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง