เอกสารสำคัญ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ xm24

กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม xm24 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ภาษาไทย — Thailand

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ xm24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับคนไทย เอกสารฉบับนี้กำหนดข้อตกลงระหว่าง xm24 กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ xm24.pro หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ก็ตามบนแพลตฟอร์ม xm24 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดบางส่วนหรือทั้งหมด กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

xm24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

หมายเหตุ: ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่ายที่สุด ในกรณีที่มีความขัดแย้งในการตีความ จะยึดตามเจตนารมณ์ของข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก

1

คุณสมบัติและข้อกำหนดในการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก xm24 มีข้อกำหนดพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตาม เพื่อความปลอดภัยของตัวคุณเองและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

  • ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • ผู้สมัครต้องมีถิ่นพำนักหรือสัญชาติไทย และใช้บัญชีธนาคารที่ออกในประเทศไทย
  • แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิก xm24 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำ
  • ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ
  • ห้ามสมัครในนามบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลผิดกฎหมาย
  • xm24 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมก่อนอนุมัติบัญชี

สำคัญ: หากตรวจพบว่าสมาชิกสมัครซ้ำหรือให้ข้อมูลเท็จ xm24 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2

ความรับผิดชอบต่อบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบัญชีของตัวเองทั้งหมด xm24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

  • รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่แชร์ให้ใครทั้งสิ้น
  • ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
  • เปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
  • แจ้ง xm24 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ

ระบบ 2FA: xm24 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP ทุกครั้งที่ทำรายการทางการเงิน แนะนำให้เปิดใช้งานตั้งแต่วันแรกที่สมัคร

3

การฝากและถอนเงิน

xm24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารทุกธนาคารในไทย TrueMoney Wallet Mobile Banking และ Internet Banking โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

  • บัญชีธนาคารที่ผูกกับ xm24 ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก ห้ามใช้บัญชีคนอื่น
  • ฝากเงินขั้นต่ำ 50 บาท ถอนเงินขั้นต่ำ 100 บาท
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจาก xm24 (ค่าธรรมเนียมธนาคารขึ้นกับธนาคารของคุณ)
  • การถอนเงินประมวลผลอัตโนมัติ เฉลี่ยภายใน 1–3 นาที
  • xm24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
  • ยอดเงินที่เกิดจากการทุจริต ข้อผิดพลาดระบบ หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย จะถูกยกเลิกทันที

การถอนเงินในวันหยุดธนาคาร: ระบบ xm24 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ในวันหยุดธนาคารบางกรณีอาจมีความล่าช้าเล็กน้อยสำหรับการโอนผ่านธนาคาร PromptPay ยังคงทำงานได้ตามปกติตลอดเวลา

4

โบนัสและโปรโมชั่น

xm24 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำครบก่อนถอนเงิน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

  • โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนรับ
  • โบนัสไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
  • สมาชิก 1 คนรับโบนัสได้ 1 ครั้งต่อโปรโมชั่น ไม่นับสมาชิกซ้ำหรือ IP เดียวกัน
  • หากตรวจพบการใช้โบนัสผิดเงื่อนไข xm24 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น
  • xm24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
  • กำไรจากโบนัสฟรีสปินหรือโบนัสไม่ต้องฝาก มีลิมิตการถอนสูงสุดตามที่ระบุในโปรโมชั่น
5

การเล่นอย่างยุติธรรมและพฤติกรรมต้องห้าม

xm24 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมในการเล่นอย่างมาก มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรักษาประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิกทุกคน

  • ห้ามใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพัน
  • ห้ามร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาผลประโยชน์จากช่องโหว่ระบบ (Collusion)
  • ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือ Odds ที่ผิดพลาด (Error Exploitation)
  • ห้ามเดิมพันในลักษณะที่มุ่งหวังกำไรจากการปิดความเสี่ยง (Arbitrage) ในแพลตฟอร์มเดียวกัน
  • ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาผิดกฎหมายหรือทำธุรกรรมเพื่อฟอกเงิน
  • ห้ามใช้ถ้อยคำหยาบคาย หมิ่นประมาท หรือคุกคามเจ้าหน้าที่และสมาชิกคนอื่น

บทลงโทษ: พฤติกรรมต้องห้ามทุกข้อข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร ริบยอดเงินทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

6

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

xm24 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • ข้อมูลส่วนบุคคลใช้เพื่อยืนยันตัวตน ให้บริการ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • xm24 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยตามมาตรฐาน SSL 256-bit
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีม Support
7

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

xm24 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเสมอ การเดิมพันควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
  • สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ทุกเมื่อผ่านทีม Support
  • xm24 มีทีมงานที่คอยสังเกตพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา
  • ห้ามใช้บริการหากอยู่ในสภาวะที่ไม่พร้อม เช่น มึนเมา หรือมีความกดดันทางจิตใจสูง

เราห่วงใยคุณ: หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ติดต่อทีม Support ของ xm24 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

8

การระงับและยกเลิกบัญชี

xm24 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี

  • ฝ่าฝืนข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
  • ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
  • มีพฤติกรรมทุจริตหรือพยายามหาช่องโหว่ระบบ
  • ทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านทีม Support โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ฝากเข้ามา หลังจากผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนแล้ว

9

การจำกัดความรับผิดชอบ

xm24 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และพยายามรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามมีบางสถานการณ์ที่ xm24 ไม่สามารถรับผิดชอบได้

  • การขัดข้องของระบบธนาคาร PromptPay หรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
  • ความเสียหายจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
  • การสูญเสียจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเมื่อใช้บริการ
  • เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ข้อสำคัญ: การเดิมพันมีความเสี่ยงเสมอ xm24 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ จากการเดิมพัน กรุณาเดิมพันในปริมาณที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของคุณ

10

การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหา กรุณาติดต่อทีม Support ของ xm24 ผ่านระบบ Live Chat ในแอปหรือเว็บ ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันหรือรายการทางการเงิน สมาชิกสามารถแจ้งเรื่องผ่านทีม Support ภายใน 72 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุการณ์ xm24 จะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

อีเมลสำหรับติดต่อทีมงาน: [email protected] (กรุณาแจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็ว)

พร้อมเริ่มต้นกับ xm24 แล้วไหม?

หากคุณอ่านและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ก็พร้อมสมัครสมาชิกและเริ่มใช้บริการ xm24 ได้เลย ฝาก-ถอนง่าย ปลอดภัย บริการ 24 ชั่วโมง

ทำไมต้อง xm24

ปลอดภัย เข้ารหัส SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลเข้ารหัส 256-bit รองรับ 2FA และระบบ KYC ครบถ้วน

ถอนเงินภายใน 3 นาที

ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง รองรับ PromptPay และโอนธนาคาร

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด